如今，网购已经走进千家万户，成为居民消费的一大途径。根据CNNIC中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2017年12月，我国网络购物用户规模达到5.33亿。而庞大的网络消费背后则需要物流行业的支撑。为了更好地满足安徽居民的物流需求，安徽快递行业不断更新技术，构建现代化体系，助力电商发展，为居民的网络消费保驾护航。
　　高效的智能分拣系统
　　装载、出发、行走、投递……在中国邮政合肥邮区中心局，记者看到几百个带轮子的黄色机器人来回“奔跑”，运送包裹。这些带轮子的黄色机器人被称之为“小黄人”，是安徽省内快递业首套智能分拣系统，由1000多平方米的钢构平台、10个供包台、300个“小黄人”及131个集包收纳格口组成。
　　“通过‘小黄人’上方的两个摄像头，快速识别快递单上的二维码，就能够自动行走到对应的格口，投递包裹。”合肥邮区中心局设备维护人员凌涛告诉记者，300个“小黄人”一小时可分拣5公斤以下的轻小件包裹1.2万件，格口落袋准确率基本达100%。
　　“我们原先需要120人完成分拣，现在不仅减少了70%人工，而且效率高。”凌涛表示每个小黄人都带有自动扫码、自动称重、自动充电等功能，稳定可靠，智能方便。
　　从机械化走向智能化，大大提升了生产能力，也促进邮件更加及时有效地到达千家万户。
　　投递“最后一公里”综合服务
　　在合肥市区的大部分小区内，都能看到一个绿色快递柜，它由大大小小的格口组成，方便周围居民寄取快递。
　　“原先快递地址都填的单位，白天家里没人，无法收取快递，只能下班再把快递带回家。”曾经取快递的繁琐令喜爱网购陈小姐深感不便。前年底，小区设置了几个蜂巢智能柜，陈小姐下班一键扫码，几秒钟时间就打开快递格，把包裹抱回家。
　　智能快递柜不仅能取快递，还可以存物品、寄快递，甚至可以通过屏幕在网上商城购买放心实惠的水果生鲜。它的智能也为快递小哥谋了福利。中通一快递员告诉记者，快递柜的存在避免了家里没人无法投递的问题，也节约了他们挨家挨户上门投递的时间。
　　除了智能快递柜，配套齐全的小区快递站也破解投递“最后一公里”的不便。
　　在合肥在山水名城小区内，设有邮政打造的城市社区服务生态圈——家邮站。从普通的报刊投递、包裹服务到代缴水电、燃气费，充值公交卡，生鲜配送再到金融储蓄业务，这个小小的家邮站全部涵盖，真正做到全天候“一站式”解决居民的日常生活服务。
　　农产品进城的“致富路”
　　电子商务正逐渐向广大农村地区延伸覆盖，网购微商不再仅仅是城里人的专属权利。《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》指出：畅通城乡双向联动销售渠道，促进线下产业发展平台和线上电商交易平台结合，鼓励和支持消费新业态新模式向农村市场拓展。
　　安徽邮政以“邮乐购”站点为核心，打造了农村电商服务生态圈。通过县域物流网、投递网有机衔接，将综合服务平台塑造成为服务民生的主渠道、电商产业的新入口和公共投递的服务端，助力“快递下乡工程”。
　　而“邮乐购”站点将实体零售与线上平台相连接，铺就了农产品进城的“高速公路”。寿县北集村的邮乐购站点原先只是一个小超市，卖卖日常用品。经过装修改造，不仅店面变得高端洋气，配置了电视、电脑，还为村民增加了投递邮寄包裹、代缴水电话费等服务。更重要的是，村民们通过站点可以将自家的土特产销售到全国各地。
　　店主柏静告诉记者，附近的村民会把自家的土豆、辣椒、银鱼干拿过来打包，通过电商平台销售。不仅店里的收入增加了，完善的物流网体系也成了村民的“致富路”。据统计，安徽邮政在全省20个贫困县全部建成邮乐农品地方馆，累计销售农产品已达1709.71万元。